FAQ

Hvorfor skal jeg benytte en Cloud Storage-løsning?

Din datas sikkerhed kan blive truet på mange forskellige måder: hardwarefejl, brand og både fysisk og digitalt tyveri. CopenCloud kan hjælpe med at sikre at din data aldrig går tabt. 3-2-1 backup-strategien anbefaler at du gemmer tre kopier af al data. Kopierne bør gemmes på to forskellige datamedier og en kopi af din data bør opbevares et andet sted – det er her vi kommer ind i billedet.

Hvorfor er der en begrænsning på download? (Kun for webshop-kunder)

Når du handler datalagring via vores webshop, er der en grænse for hvor meget data du kan downloade hver måned. Hvis du har brug for at overskride denne grænse, kan du altid tilkøbe ekstra download-kapacitet, til dækning af det umiddelbare behov, for et mindre beløb.

Hvor meget kan jeg reducere CO2-udledningen med CopenCloud?

De CO2-besparelser du kan opnå med CopenCloud afhænger af forskellige faktorer, såsom hvor ofte du tilgår data i Cold Storage og hvor i verden du befinder dig. Men for de fleste af vores brugere kan emissionerne reduceres med ca. 90 % sammenlignet med lignende cloud-tjenester.

Er mine data sikre hos CopenCloud?

Dine data er meget sikre hos os. CopenCloud er bygget med 'secure by design'-principper for at sikre optimal sikkerhed. Systemet testes løbende i forhold til både pålidelighed og ydeevne. Ud over den høje sikkerhed, der allerede er inkluderet i Oracle Cloud Infrastructure, har vi tilføjet et ekstra lag af kryptering (AES-256-CTR), så ingen andre end brugeren kan læse data. (Undtagelse: relevante myndigheder kan få adgang til specifikke data med en retskendelse i overensstemmelse med EU-lovgivningen.)

Hvad kan jeg opbevare i Cold Storage?

Al data du sjældent har brug for at tilgå, kan gemmes i Cold Storage, hvor det tager nogle få timer at hente, når det skal bruges.

Hvor grøn er CopenCloud?

Al data lagres i helt nye datacentre, drevet med 100 % vedvarende energi. På data lagret i Cold Storage, kan der spares 90 % af strømforbruget sammenlignet med Hot Storage.

Hvor lang tid tager det at hente data fra Cold Storage?

Det tager normalt 1-2 timer, fra du klikker på "Restore", før dine filer er klar, men for større filer kan det tage op til 4 timer.

Hvor lang tid har jeg til at hente mine gendannede Cold Storage-filer?

Når en fil i Cold Storage er klar til brug, er den tilgængelig i 24 timer, før den bliver låst igen. På platformen kan du vælge at få besked, når dine gendannede filer er klar til afhentning.

Hvorfor vises mine mapper med lys tekst og ikoner?

Vi benytter en funktion, der først henter oplysningerne, når du klikker på en mappe. På denne måde sparer vi strøm både i vores datacenter og hos dig.

Hvorfor bliver inaktive brugere logget ud?

Inaktive brugere logges automatisk ud efter 15 minutter. Dette er dels en ekstra sikkerhedsforanstaltning og så sparer det strøm.

Benytter CopenCloud cookies?

Vi benytter kun cookies, der er nødvendige for helt grundlæggende funktioner såsom sidenavigation og sprogvalg. Platformen ville ikke kunne fungere korrekt uden disse. Vi benytter IKKE nogen tredjeparts-cookies overhovedet.